রেফারেন্স

আমাদের নীতিমালা ও আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কিভাবে আমরা কাজ করি, আপনার ডেটা কোথায় থাকে এবং আপনি কীভাবে আমাদের সাথে…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট নিশ্চয়তাগোপনীয়তা নীতি
6g666 আমাদের নীতিমালা ও আপনার অধিকার
সহায়তা সংযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন বা ডেটা সম্পর্কিত উদ্বেগ? আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে পৌঁছান। আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করে চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
সাপোর্ট ফর্ম বিস্তারিত প্রশ্ন জমা দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইলে উত্তর পাঠাই।
তাৎক্ষণিক সহায়তা মোবাইল অ্যাপে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। ছোট সমস্যার জন্য তাৎক্ষণিক সমাধান সহ ফাস্ট ট্র্যাক পাবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে এনক্রিপশন ব্যবহার করি, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বজায় রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি। যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে শুধুমাত্র 6g666 এর সার্ভার এটি পড়তে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন।

ডেটা ধারণ

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সর্বনিম্ম আবশ্যক সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার অনুলিপি চাইতে, সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সরাতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন থাকে এবং আমরা কীভাবে আপনি সাইট ব্যবহার করছেন তা বুঝতে পারি। আপনি…

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার প্রোফাইল, ইমেইল বা ব্যাংক ডেটা সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই করে পরিবর্তন করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ নিরাপত্তার জন্য পরীক্ষা করি।

আইনি বিষয়ে প্রশ্নোত্তর

এখানে আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণ সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যদি কোনো নথি অস্পষ্ট হয়, আমরা পুনরায় আপলোড চাইব। এই প্রক্রিয়াটি আইনি দায়িত্ব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকৃত নথির একটি ফাইল পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি এবং ট্যাক্স রেকর্ড রক্ষার জন্য ৭ বছর পর্যন্ত মূল লেনদেন ডেটা রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে যায়।

না। আমরা কখনই আপনার নাম, ইমেইল বা লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ডেটা কঠোরভাবে গোপনীয় থাকে।

এটি সাধারণ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করুন, ওয়ালেট সেটিংসে যান এবং 'পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন' ক্লিক করুন। সাপোর্ট দ্রুত যাচাইকরণের জন্য সহায়তা করতে পারে।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জরুরি পরিবর্তনের জন্য আমরা সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই। ইমেইলের জন্য ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করুন। সমস্ত অনুরোধ আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেমিং অধিকার আপনার নিবন্ধিত অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ভর করে। বিশ্বের অন্যান্য অংশ থেকে যদি প্রশ্ন থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন কারণ নিয়ম পরিবর্তন হতে পারে।